Die Zuwächse im Online-Handelsvolumen reißen nicht ab. Allein in Deutschland wurden 2017 ca. 78 Mrd. € im interaktiven Handel umgesetzt, was bei den Waren in etwa jedem achten ausgegebenen Euro entspricht.

Starten auch Sie mit einem von uns eingerichteten Shopsystem im E-Commerce durch!

Die Vorteile für Anbieter liegen auf der Hand:

Dabei ist für den Endkunden nicht gleich erkennbar, ob es sich um einen multinationalen Konzern oder ein Kleinunternehmen handelt;
ob Ihr Lager aus einer kleinen Garage oder einer riesigen automatisierten Halle besteht, interessiert die Käufer in der Regel nicht.

Und so können gerade ländliche Regionen, z.B. durch günstige Mieten, einen klaren Standortvorteil darstellen.

Ihr Online-Shop ist Ihr Aushängeschild

und soll im Optimalfall

Doch welches System deckt nun Ihre Anforderungen ab?

Die Preisspanne für Shopsysteme liegt irgendwo zwischen 100€ und 100.000€.
Wie kommen diese Unterschiede zustande?

Betrachten wir dazu die wichtigsten drei günstigen, eine mittlere und eine etwas hochpreisigere Variante:

(vermeintlich) günstiger Einstieg

Viele Webhoster bieten Mietsysteme ab ca. 15€ monatlich an.

Dafür erhält man im Normalfall ein etwas veraltetes Shopsystem mit einem Designbaukasten. Der grafischen Gestaltung sind hier klare Grenzen gesetzt. Man kann meist ein Logo einsetzen, Farben, evtl. sogar Schriftarten anpassen und muss ansonsten mit den Vorgaben des Systems leben - auch technische Aufrüstung ist selten möglich.

Ein paar Produkte mit Standard-Eigenschaften sind schnell angelegt und das Verkaufen kann losgehen?

Nicht so ganz.
In den 15€ sind natürlich nicht die Kosten für ein ansprechendes Logo enthalten. Wer erstellt AGBs und Widerrufsbelehrungen? Hier sollte ein Anwalt beauftragt werden. Gibt es schöne Fotos der Artikel? Wenn nicht, fallen hier Kosten für Fotografie und Bildbearbeitung an.
Wie wird die Zahlung abgewickelt? Auch hier fallen zusätzliche (oft prozentuale) Kosten an.
Und wie kommen überhaupt Besucher auf die Webseite? Werbung (z.B. in Suchmaschinen, Preisvergleichsportalen,...) ist natürlich auch nicht in den 15€ inbegriffen.

Bis ein solches Mietsystem also produktiv läuft, sind zum Schluss also auch viele hundert Euro nötig. Zu diesen Kosten lohnt sich dann schon eher das Mittelklasse-System (siehe unten).


Wordpress + Shop-Plugin

Auch diese Variante wird häufig von sehr günstigen Freelancern oder Agenturen angeboten.

Dabei wird die eierlegende Wollmilchsau "Wordpress" (eigentlich ein Blogsystem für Autoren) mit einem mehr oder minder erprobten Shop-Plugin (Zusatzsoftware) erweitert.

Diese Plugins sind (da meist im Ausland entwickelt) in der Regel nicht für den deutschen Markt konzipiert und entsprechen so selten den gesetzlichen Anforderungen an ein Shopsystem. Dies wird von vielen Billiganbietern oft einfach ignoriert und so in Kauf genommen, dass dem Shopbetreiber teure gerichtliche Auseinandersetzungen bevorstehen können. Die einzige Möglichkeit dem zu entgehen ist eine, in der Regel aufwändige, manuelle Anpassung des Systems, welche den einzigen Vorteil (einfache Einrichtung) direkt wieder zunichte macht.

Zudem ist die Funktionalität der Shop-Plugins oft nur für die aktuelle Wordpress-Version gewährleistet. Da Wordpress aufgrund von neuen Sicherheitslücken jedoch häufig Updates erhält, kann man alle paar Wochen nur hoffen, dass das genutzte Plugin mit der neuen Version kompatibel ist.

Auch hier gilt also: Die zunächst vielleicht günstigen Einstiegskosten werden schnell durch laufende Kosten für Anpassungen und Updates ausgeglichen. Daher rate ich auch von dieser Variante ab und empfehle ein Mittelklasse-System (siehe unten) oder


Ebay / Amazon / Rakuten usw.

Bild: Ebay Shop
Bild: Amazon Shop

Diese bekannten Marktplätze haben (diesmal tatsächlich) den Vorteil, dass die Einrichtung sehr einfach und damit auch günstig ausfällt. Ein Großteil der technischen Fehlerquellen fällt weg, da der Marktplatz direkt vom Anbieter betrieben wird. Auch Themen wie Auswahl des passenden Payment-Anbieters erübrigen sich, da die Abrechnung nur über den einen Partner erfolgt.

Sie bekommen direkt Zugang zu einer großen potentiellen Kundschaft und müssen sich so etwas weniger (ich sage bewusst nicht "keine") Gedanken um das Marketing machen.

Natürlich fallen auch hier weitere Kosten für Logo/Markengestaltung, Einstellung passender Texte und Werbefotos, evtl. Erstellung von Auktionstemplates, usw. an. Gerade mit geringem Anfangsbudget macht diese Variante aber am meisten Sinn, da man sich auf ein knappes, dafür aber professionelles Auftreten und Marketing konzentrieren kann.

Die Nachteile dieser Variante sind zum einen der begrenzte Gestaltungsspielraum (man ist auf die grundlegenden Funktionen und die Optik des Anbieters festgelegt), zum anderen die relativ hohen Provisionen.

Wenn Sie aber vorhaben zunächst nicht mehr als 1000€ in einen Online-Shop zu investieren, sehen wir darin aus Erfahrung die einzige sinnvolle Möglichkeit.

Nun werden Sie vielleicht sagen: "Bei Ebay verkaufen kann ich doch ohne fremde Hilfe!"
Dies mag teilweise auch zutreffen - damit Sie aber wirklich erfolgreich verkaufen, möchten wir Ihnen unsere professionelle Hilfe für folgende Bereiche ans Herz legen:

  • Grafikdesign für Logo, Banner, Produktfotos
  • Beratung zu Artikelbeschreibungen und Metainformationen
  • Richtlinienkonforme Auktionstemplates
  • Kaufabwicklung & Crossselling
  • Zusätzliches Marketing

Mittelklasse-Shop

Shopware (Demoshop), Magento, ...

Shopware 5 Frontend
Bild: Shopware 5 Frontend
Shopware 5 Backend
Bild: Shopware 5 Backend

Eigentlich schon in der Oberklasse angesiedelt, bieten diese höchstprofessionellen Shopsysteme alles was man sich wünschen kann.

  • komplette Individualisierbarkeit (theoretisch, weil budgetabhängig)
  • Skalierbarkeit
  • Modernes Responsive-Design von Haus aus
  • Freie Auswahl des Payment-Anbieters
  • Professionelle Warenwirtschaft, Buchhaltung & Statistik
  • Optimale Ausnutzung von Marketingmaßnahmen

Doch wie können Sie günstig mit einem Shopsystem starten, dem auch Marken wie Blaupunkt, Frosta, Haribo, L'Oréal, Märklin, Seidensticker, uvm. vertrauen?

Ganz einfach: Verzichten Sie zunächst auf unwesentliche Funktionen - denn Anpassungen bedeuten Aufwand.

Das mitgelieferte Layout/Design der professionellen Shopsysteme ist so hochwertig, dass sich eine komplette Neugestaltung für den preisbewussten Shopbetreiber kaum lohnt.

Sie möchten trotzdem ganz anders als die Anderen sein?
Dies lässt sich häufig schon mit grundlegenden Elementen wie Logo, Slogans und Grafiken erreichen.

  • Sie benötige keinen aufwändigen Produkt-Konfigurator
  • Ihnen reichen vielleicht 3 statt 10 Zahlungsmethoden
  • Schnittstellen zu anderen Marktplätzen oder Warenwirtschaftssystemen können zunächst noch warten
  • Ihnen ist egal, ob das Logo oder die Telefonnummer auf den automatisch erzeugten Rechnung links oder rechts steht

Mit einem für professionelle Maßstäbe relativ simplen System können Sie so mit uns ab ca. 750€ in die Welt des E-Commerce einsteigen.
Unterschätzen Sie aber bitte nicht den nötigen Aufwand für Marketing, denn anders als bei Amazon, Ebay & co. müssen die Kunden ja zunächst noch auf Ihren Online-Shop gelangen. Ein kleines monatliches Budget für Adwords, Preisvergleichsportale, E-Mail-Marketing oder andere Maßnahmen sollten Sie also zusätzlich bereithalten.

High-End-Shop

Shopware, Magento, ...

Basierend auf den selben professionellen Shopsystemen, lässt sich Ihr Online-Shop nach Belieben modifizieren (u.a. die oben bereits genannten Punkte).

  • Produktkonfigurator (der Kunde kann z.B. ein Motiv für eine bedruckte Tasse hochladen)
  • exotische Zahlungsmittel
  • automatisierte Schnittstellen zu anderen Plattformen
  • komplett individuelles Design
  • automatisierte Mailaktionen
  • uvm.

Viele dieser Punkte sind so nicht im Grundsystem der Shop-Software vorgesehen und müssen daher zugekauft oder sogar eigens entwickelt werden.
Da Shopsysteme einfach gesagt sehr kompliziert verzahnt sind, und es im Betrieb um viel Geld gehen kann, bedürfen besonders Eigenentwicklungen einer sehr exakten Herangehensweise und ausgiebigen Tests. Dies schlägt sich dann leider auch in den Kosten nieder. Eine einzigartige, aufwändige Funktion, die z.B. den sicherheitskritischen Bezahlvorgang betrifft, kann in der Entwicklung durchaus mehrere 10.000€ kosten. So erklären sich dann auch Preise von mehreren 100.000€ für sehr exklusive Shop-Systeme. Einen solchen Shop lässt man natürlich auch ungern leer stehen, daher sind Marketingbudgets von vielen tausend Euro monatlich in solchen Fällen keine Seltenheit.
Es gibt allerdings auch viele Zusatzfunktionen, die, da schon vorhanden, günstig (teilweise sogar kostenlos) zu erwerben sind. Und auch mit einigen hundert Euro lässt sich bereits gutes Marketing machen, so dass Ihr neuer Shop erfolgreich starten kann.

Lassen Sie sich also nicht verunsichern - der perfekte Shop ist noch nicht vom Himmel gefallen.
Wir unterstützen Sie bei der Planung und erstellen Ihnen gerne ein Angebot.

Weitere Leistungen:

Wir unterstützen Sie natürlich auch bei vorhandenen Systemen (z.B. OXID, PrestaShop, Gambio, xt:Commerce, Plentymarkets usw.) mit


Treten Sie gleich mit uns in Kontakt und lassen Sie sich beraten: